INTEGRITETSPOLICY

Personuppgiftsansvarig är Jourly AB (org.nr 559591-6429), Mästargatan 5, 722 20 Västerås. Jourly är en jour-rörmokare i Västerås — kontakt 072-905 87 88 eller info@jourly.se. Sajten är jourly.se. Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter du lämnar via sajten.

• Namn och telefonnummer (alltid när du bokar eller ringer).
• E-postadress (om du fyller i den vid bokning).
• Plats och kort beskrivning av ditt VVS-ärende.
• Önskad tid och om ärendet är akut.
• Foton och videor som du själv väljer att bifoga för att beskriva ärendet.
• Teknisk basinfo som krävs för att sajten ska fungera och skyddas mot spam — t.ex. din IP-adress vid spam-verifiering och ditt cookieval i webbläsarens lagring (se cookiepolicyn).

• För att kunna kontakta dig, planera utryckning och ge fast pris.
• För att utföra det avtalade arbetet och fakturera.
• För att kvalitetssäkra och förbättra vår jour-service.
• För att förstå ditt ärende bättre via bifogade foton och videor.
• För att skydda sajten och formulären mot spam och missbruk.
• För att uppfylla lagkrav (bokföringslagen m.fl.).

Vi stödjer oss främst på avtal (för att kunna leverera det du beställt) och berättigat intresse (för att hantera förfrågningar och ärenden samt skydda sajten mot spam). För analytiska cookies använder vi samtycke som du lämnar via cookie-bannern.

Bokningsförfrågningar sparas så länge ärendet är aktivt. Foton och videor du bifogar raderas när ärendet avslutats, senast inom tolv månader. Fakturaunderlag sparas så länge bokföringslagen kräver (sju år). Ditt cookieval lagras i din webbläsare i upp till tolv månader.

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar endast information med leverantörer som är nödvändiga för verksamheten — t.ex. betallösning eller mejlhantering — och då med personuppgiftsbiträdesavtal. När vi överför data utanför EU/EES gör vi det med stöd av EU-kommissionens skyddsmekanismer — Data Privacy Framework och/eller standardavtalsklausuler (SCC). Vi för inte över mer data än nödvändigt.

Du har rätt att begära ut, rätta eller radera dina uppgifter, samt invända mot eller begränsa behandlingen. Maila info@jourly.se eller ring 072-905 87 88 så hjälper vi dig. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi använder bara nödvändiga cookies om du inte aktivt accepterar mer. Läs vår cookiepolicy för detaljer om vilka som finns och hur du återkallar samtycket.